お問い合わせ
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
よくあるご質問
大口注文などのお値引きなど対応可能でしょうか？
出張時や海外の方への贈り物・手土産などで日々たくさんご利用いただいております。予算に限りある中でお選びいただく際、まずはお気軽にご相談ください。数量など大口であれば多少ご相談可能な場合もございます。
漆器のお手入れ方法について教えてください。
こちらのページからご確認ください。
届いた商品を返品あるいは交換してもらうことはできますか？
不良品を除き、返品・交換は原則として不可となっております。
もしも不良品、破損品あるいは注文と違う商品がお手元に届いた場合は、到着後10日以内にご連絡いただければ対応させていただきます。
注文後、どれくらいで発送されますか？
受注は年中無休で受付しておりますが、発送作業は平日のみとなります。金曜夜や土日・祝のご注文に関しては翌営業日の確認・発送手続きとなります。名入れなどがある場合は3営業日前後お時間をいただく場合もございます。
日本国外（海外）への発送も可能でしょうか？
アメリカ・ヨーロッパ・アジア各国はじめ様々な国への発送実績がございます。お気軽にお問い合わせください。
@yamagashikki
